Sürekli İyileştirme

Sürekli İyileştirme
İyileşme ve gelişim. İş ve özel hayatımızda bizim ve dokunabildiğimiz her şeyin gelişimi...

28 Ocak 2015 Çarşamba

Hayatta Yalınlık

Bir defa sürekli iyileştirme ve parçası olan yalın çalışmalarla ilgilenmeye başladığımızda görüyoruz ki hayatımızın her alanında iyileştirmeler yapabiliriz.

İnsanoğlu yapısı gereği sürekli iyileştirmeye açık-kendisini bilerek kapatmadıkça-. Çünkü bizler memnuniyetsiz canlılarız, içinde bulunduğumuz durumdan genellikle rahatsız oluruz, ama şikayet ederiz. Tek yapmak gereken farkında olduğumuz ve rahatsızlık duyduğumuz bu durumdan kurtulmak istememiz ve bunun için ihtiyacımızı belirleyip harekete geçmek.

Böyle söyleyince çok kolay gibi görünüyor, birkaç defa yaptığınızda artık kolay gibi geliyor da. Deming'in yıllar önce ortaya koyduğu problem çözme adımlarını bir defa uygulamaya başladık mı her alanda her yerde uygulayabildiğimizi görüyoruz. Üretim hatlarında, finansta, lojistikte, gıda sektöründe, hizmet sektöründe ve hatta iş dışı özel hayatımızda... Önemli olan rahatsızlığın keşfi ve Planla-Uygula-Kontrol et-Önlem Al adımlarının hiçbirini atlamadan uygulayabiliyor olmamız.

İncelediğimiz konu çok basit bir konu olabilir. Evimizin dağınıklığı, mutfakta çok zaman harcamamız, kitap okumak için zaman bulamamamız ya da buna benzer özel hayatımızdan örnekler olabilir. Bunları incelerken yapmaya çalıştığımız kişisel verimliliğimizi arttırmak, tıpkı üretimdeki yalın çalışmalarda işçilikteki verimliliği iyileştirmek için israfların belirlenip ortadan kaldırılması için çalıştığımız gibi.

Hizmet sektöründe de nadiren uygulamalarını gördüğümüz yalın çalışmalardan bir örnek paylaşmak istiyorum. Starbucks'ta işçilik verimliliğini iyileştirmek için yapılan çalışmayı görebilirsiniz, bu videoda da göreceğiniz gibi önemli olan analizi yapıp harekete geçmek.


Siz de harekete geçin, hayatınızı iyileştirin!



16 Mayıs 2013 Perşembe

Firmalarda Her Yönüyle Saygı

İnsana saygı, tek yönlü veya çift yönlü olarak organizasyonel hiyerarşiye mi bağlıdır?

İnsanlar sürekli olarak birbirleriyle çalışmak zorunda kalıyorlar, ekipler içinde, projelerde ve benzeri. İnsanları etkilememiz gereken, değer akışları doğrultusunda projeleri devreye almak ve sonuçlarını organizasyon iletmek gibi görevlerimiz var. Biz resmi olarak "lider" tanımı olmadan bunu sık sık yapıyoruz. Nasıl etkileşimde bulunduğumuz, elde edilen sonuçların kalitesi ve firmanın gerçek kültürü ile doğrudan ilgilidir.

Hiç "şu adam" ile aynı takımda bulundun mu? Öyle birini biliyorsunuz ki-işbirliği yapmayan, sürekli birşeyin neden olmayacağına dair sebepler bulan, şikayet eden, bilgisini paylaşmak istemeyen değişime ve öğrenmeye açık olmayan veya sonuçlardan sorumlu olmayan-... Hiç böyle bir insan oldunuz mu?  Bu kişi bir lider midir? Gerçekte evet, bizim istediğimiz anlamda değil belki ama bu kişi hala proje süresini, girişimciliği, takımı ve kültürü etkiliyor.

Takım çalışması ve liderliğin Insana Saygı ile nasıl bir bağlantısı var?  Bireysel olarak İnsana Saygı kültürüne nasıl katkıda bulunabiliriz? Bunun yolu, bireysel farkındalıktan ve kendimize liderlik için bireysel sorumluluktan başlar. 

Kendinize sorun, 'Ben
  • öğrenmeye ve gelişmeye devam ediyor muyum?
  • koçluk yapıyor ve diğerlerinin varlığını da kabul ediyor muyum?
  • yapıcı bir dil kullanarak ve iyi dinleyerek etkili iletişim kurabiliyor muyum?
  • sürekli iyileştirme-yalın kültürün gelişmesine katkıda bulunuyor muyum?
  • süreçlerin iyileştirilmesinde ve problem çözümlerinde aktif rol alıyor muyum?
  • hem sürece hem de sonuçlara odaklanıyor muyum?
Bütün bunlara cevabınız evet ise kendinize liderlik edebiliyorsunuz ve gelişimin farkındasınız. Çevremizdekilerin de bunun farkında olmasını sağlamak, iyinin yayılımını sağlamalıyız.
Birçok insandan "Benim yöneticim bana saygı duymuyor. Bu bahsettiklerinizi yapmıyorlar." şikayeti duyuyoruz. Saygı, sadece tek yönlü bir yol değildir. Saygı göstermek ve saygı gösterilmek... Birileri değişmeye başlamalı. Bazen davranışlarınızla, hareketlerinizle patronunuza, yöneticinize liderlik etmeniz Yalın organizasyon kültürünü oluşturmak için gerekli olabilir. Gandhi'nin söylediği gibi: "Dünyada görmek istediğiniz değişim siz olun."

Peki bugün ve ötesinde nasıl her an liderlik edeceksiniz? Güven, sorumluluk, yeterlilik ve saygıyı inşa edebilecek misiniz edemeyecek misiniz? Seçim sizin; akıllıca seçim yapın. Liderliğinizin çevrenizdekilerin yaşamını nasıl değiştireceğini bilemezsiniz.